En Delymed, trabajamos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, ofreciendo productos de calidad y atención personalizada. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te pedimos que leas atentamente nuestras políticas:
Sólo se aceptan devoluciones o cambios dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción del producto.
El producto debe estar sin uso, en su empaque original, sin abrir y en perfectas condiciones.
No se aceptan cambios ni devoluciones de productos esterilizados, de uso personal, o que por su naturaleza puedan deteriorarse o caducar con rapidez, salvo que presenten fallas de fábrica.
Si recibiste un producto incorrecto o con alguna falla:
Notificanos dentro de las primeras 48 hs de recibido el pedido, enviando fotos del producto y el empaque.
Cubrimos los costos de retiro y reenvío si el error fue nuestro o el producto llegó en mal estado.
Si querés cambiar un producto por otro (color, talle, modelo), los costos de envío correrán por cuenta del comprador.
El nuevo producto se enviará una vez recibido y verificado el estado del producto original}
Escribinos a ventas@delymed.com.ar con la siguiente información:
Número de pedido
Motivo del cambio/devolución
Fotos (si corresponde)
Nuestro equipo te responderá a la brevedad con las instrucciones a seguir.
